Perguntas Frequentes

Os leilões online funcionam em tempo real através da nossa plataforma. Após se habilitar no leilão desejado, você pode dar lances durante o período estipulado. O maior lance válido ao final do tempo ganha o lote. Existe um sistema de prorrogação automática nos últimos minutos.

Acesse a página do leilão desejado e clique em "Solicitar Habilitação". Você precisará aceitar os termos, fornecer dados atualizados e, em alguns casos, pagar uma caução. A aprovação pode levar até 2 dias úteis antes do início do leilão.

Cada leilão define um incremento mínimo específico. Geralmente varia entre R$ 100 e R$ 1.000, dependendo do valor do veículo. O lance deve ser sempre superior ao lance atual mais o incremento mínimo. Essa informação aparece na página de cada leilão.

Você se torna o arrematante e deve efetuar o pagamento em até 3 dias úteis. Receberá um e-mail com instruções de pagamento e documentação necessária. Após a confirmação do pagamento, pode agendar a retirada do veículo.

Não é possível cancelar lances após confirmados. Por isso, certifique-se do valor antes de confirmar. Lances são compromissos de compra, e desistências podem resultar em penalidades e perda da caução, se aplicável.

Se um lance for dado nos últimos 3 minutos do leilão, o tempo é automaticamente prorrogado por mais 3 minutos. Isso acontece quantas vezes necessário até que não haja novos lances no período final.